Публичная оферта

1. Кто предлагает

Услуги оказывает ИП Сумароков Денис Николаевич, ИНН 262103369171, ОГРНИП 320265100038055.

Дальше по тексту — исполнитель. Заказчик — тот, кто оплатил услугу.

Реквизиты и способ связи собраны на странице opti-route.ru/rekvizity/.

2. Что покупают

Первое: доступ к системе Opti Route, которая строит маршрут отбора по схеме склада. Доступ помесячный.

Второе: работы по складу. Зал по чертежу или по обмеру, загрузка адресов, подключение заданий из учётной системы, расчёт выгоды, обучение, доработка, установка на сервере заказчика.

Расчёт маршрута на плане заказчика по одному залу делается бесплатно и договором не считается.

При заведении рабочего места заказчик получает три готовых зала показа и десять бесплатных расчётов на них, плюс десять расчётов на своей схеме. Срока у пробы нет.

Неудачный расчёт, упавший по ошибке схемы, из бесплатных не вычитается.

Редактор зала входит в доступ: заказчик может нарисовать зал сам. Копии базы делаются каждый день и хранятся семь дней.

3. Сколько стоит

Доступ к системе считается по общей площади залов заказчика. До 300 м² — 5 000 ₽ в месяц, до 1 500 м² — 10 000 ₽, свыше — 15 000 ₽.

Работы: зал по чертежу 19 000 ₽ до 300 м², 38 000 ₽ до 1 500 м², 57 000 ₽ свыше. Обмер на месте 4 700 ₽ за час, не меньше четырёх часов, выезд по Санкт-Петербургу 3 000 ₽; в другие города — по договорённости.

Загрузка адресов и номенклатуры 10 000 ₽, подключение заданий из учётной системы 47 000 ₽, расчёт выгоды — цена зала плюс 15 000 ₽.

Обучение и первый месяц сопровождения 37 000 ₽, доработка 4 700 ₽ за час, установка на сервере заказчика 113 000 ₽ разово. Подписка при установке на своём сервере сохраняется.

Цены указаны в рублях. Исполнитель работает по упрощённой системе и налог на добавленную стоимость не начисляет.

Цены на сайте могут меняться. Для оплаченного месяца и начатых работ действует та цена, что была на день оплаты.

4. Как платят

Оплата идёт через платёжного посредника банковской картой или переводом по счёту.

Доступ к системе оплачивается вперёд за месяц. Работы — по счёту, полностью или частями по договорённости.

Чек приходит на почту, указанную при оплате. Его выдаёт исполнитель через оператора фискальных данных.

5. Когда оказана услуга

Доступ к системе считается оказанным за каждый день, когда рабочее место заказчика открыто и система работает.

Работы считаются сданными, когда исполнитель передал результат. Срок на замечания по существу — пять рабочих дней.

Если за пять дней замечаний не пришло, работа считается принятой и оплачивается полностью.

Срок работ называется до начала и записывается в счёте или в письме.

6. Возврат денег

Заказчик вправе отказаться от услуги в любой день.

За доступ к системе возвращается плата за неиспользованные дни месяца. Считается по дням.

За работы возвращается плата за то, что исполнитель не начал делать. Начатое и переданное оплачивается.

Заявление на возврат присылают на почту исполнителя. Деньги уходят тем же путём, каким пришли.

Срок возврата — десять рабочих дней. Если платил человек, а не предприниматель, срок считается по закону о защите прав потребителей: он короче.

7. За что исполнитель отвечает

Исполнитель отвечает за расчёт маршрута по переданной схеме и за работы, сделанные по описанию.

Исполнитель не отвечает за решения заказчика по расстановке товара и за убытки от простоя склада.

Исполнитель отвечает деньгами в пределах того, что заказчик заплатил: за подписку — в размере платы за месяц, за работу — в размере её цены.

Исполнитель не отвечает за перебои у поставщика связи, у платёжного посредника и за отказ оборудования на стороне заказчика.

8. Данные заказчика

Схема склада, номенклатура и задания принадлежат заказчику. Исполнитель использует их только для работы системы.

Персональные данные обрабатываются по политике на странице opti-route.ru/politika/.

Когда договор кончится, исполнитель удалит данные заказчика по его письму за тридцать дней.

Это не касается документов по оплате: их закон велит хранить пять лет, и раньше срока удалить их нельзя.

9. Споры

Сначала стороны пишут друг другу. На письмо по спору отвечают за десять рабочих дней.

Обычные вопросы решаются быстрее: на письмо о расчёте исполнитель отвечает за рабочий день.

Если договориться не вышло, спор решает суд там, где живёт исполнитель.

К договору применяется право Российской Федерации.

10. Изменения оферты

Исполнитель вправе менять эту оферту. Новая редакция начинает действовать со дня, когда её опубликовали на сайте.

К уже оплаченному месяцу и к начатым работам применяется та редакция, что действовала на день оплаты.